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服务承诺

发布日期:2013-08-11 访问量:

 1、工作人员热情周到、认真负责,提供准确快捷的档案查阅服务;

 2、档案查阅全过程零收费;

 3、对利用者已提供准确查档要素的,工作人员当场给予答复

 4、信函查档自收到函件日起三日内给予答复;电话查档当天给予答复。

 5、提供全天候二十四小时无假日预约查档服务;

 6、服务对象进行利用登记后,如到正常下班时间还未结束查档的,提供延时服务至查档结束。

 7、保持阅档环境整洁安静,必要设施齐全。